Щоб легко відстежувати свою посилку, натисніть тут і використайте номер замовлення, щоб отримати доступ до деталей замовлення. Це дозволить контролювати його хід на кожному етапі. Зауважте, що якщо ваше замовлення містить кілька предметів або вони є великими, вони можуть бути відправлені окремо та мати різні номери відстеження.
Ваш номер відстеження може відображати одне з таких оновлень протягом 48 годин після надсилання відправлення: «Етикетку створено», «Очікує на розгляд», «Інформацію про доставку отримано» або «Інформацію про доставку створено». Ці оновлення не завжди є ознакою того, що ваш товар не знаходиться в дорозі. Це може просто означати, що товар ще не відскановано в наступному центрі доставки.
Через деякий час ви можете побачити наступний статус відстеження свого замовлення:
У дорозі: посилка зараз на своєму шляху до місця призначення.
Доставлено: Кур’єр підтвердив доставку посилки.
Повернуто відправнику: посилку було повернуто до нас через такі причини: неправильна адреса, одержувач недоступний або помилка доставки.
Помилка доставки: Кур’єр спробував доставити посилку, але не досяг успіху.
Ми прагнемо доставити ваше замовлення швидко, але час доставки може відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження. Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами, такими як RTS (повернення відправнику) або невдала доставка, або вашу посилку не було отримано навіть після того, як кур’єр позначив її як доставлену, зв’яжіться з support@purisaki.com.
Якщо у вас виникли додаткові запитання чи сумніви, будь ласка, не бійтеся зв’язатися з нами. Ми тут, щоб допомогти вам.
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю